{"id":6915,"date":"2025-11-27T11:57:56","date_gmt":"2025-11-27T10:57:56","guid":{"rendered":"https:\/\/progresscommunications.85-214-98-253.plesk.page\/non-classe\/visibilite-ia-prometteuse-mais-encore-prematuree-pourquoi-les-rp-ne-doivent-pas-encore-trop-promettre-en-matiere-doptimisation-pour-les-llm\/"},"modified":"2026-09-19T18:57:16","modified_gmt":"2026-09-19T16:57:16","slug":"visibilite-ia-prometteuse-mais-encore-prematuree-pourquoi-les-rp-ne-doivent-pas-encore-trop-promettre-en-matiere-doptimisation-pour-les-llm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/progresscommunications.85-214-98-253.plesk.page\/fr\/analyses\/visibilite-ia-prometteuse-mais-encore-prematuree-pourquoi-les-rp-ne-doivent-pas-encore-trop-promettre-en-matiere-doptimisation-pour-les-llm\/","title":{"rendered":"Visibilit\u00e9 IA : prometteuse, mais encore pr\u00e9matur\u00e9e. Pourquoi les RP ne doivent pas (encore) trop promettre en mati\u00e8re d\u2019optimisation pour les LLM"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette \u00e9volution n\u2019est pas pass\u00e9e inaper\u00e7ue dans le monde des RP. De nombreuses agences ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 pr\u00e9senter l\u2019\u00ab optimisation pour les LLM \u00bb ou le \u00ab GEO \u00bb (Generative Engine Optimization) comme la prochaine grande tendance. Nous aussi, chez Progress !&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais si l\u2019on regarde au-del\u00e0 de l\u2019engouement et que l\u2019on examine de pr\u00e8s les \u00e9tudes disponibles, le tableau se complique. Nos analyses approfondies et les r\u00e9sultats obtenus dans Semrush et Evertune nous ont amen\u00e9s \u00e0 nous interroger. Le sujet y est pr\u00e9sent\u00e9 comme un imp\u00e9ratif strat\u00e9gique \u00e0 court terme et, bien entendu, le risque existe que beaucoup investissent sans strat\u00e9gie, sans mesure ni r\u00e9sultat clairs. Un rapport r\u00e9cent de PR Agency One,&nbsp; <em>\u00ab Prove Me Wrong: Tracking Brand Visibility Inside Most LLM Chatbots \u00bb<\/em>,&nbsp; apporte un contrepoids int\u00e9ressant. Ses conclusions mettent en \u00e9vidence une tendance \u00e9mergente, mais soulignent aussi \u00e0 quel point ce domaine en est encore \u00e0 ses d\u00e9buts et reste instable. Et elles r\u00e9sument parfaitement ce que nous nous disions chaque fois que nous consultions des tableaux de bord d\u2019optimisation GEO \/ LLM : que regardons-nous exactement, et dans quelle mesure est-ce fiable ? Car, pour \u00eatre honn\u00eate, la plupart des rapports qui circulent sont inexacts.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Progress Communications, nous reconnaissons ce potentiel. Mais nous estimons aussi qu\u2019il est de notre responsabilit\u00e9 de communiquer clairement sur ce qui est r\u00e9ellement mesurable et sur ce qui rel\u00e8ve encore de la sp\u00e9culation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Des affirmations audacieuses, mais pr\u00e9matur\u00e9es<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des millions d\u2019utilisateurs posent d\u00e9sormais aux LLM des questions qu\u2019ils auraient auparavant adress\u00e9es aux moteurs de recherche. Des outils comme Evertune, qui mesurent la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les marques sont recommand\u00e9es par les mod\u00e8les d\u2019IA, gagnent du terrain. En particulier dans les domaines o\u00f9 Progress est actif : les technologies grand public, les logiciels et la mobilit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces signaux sont importants. Ils nous indiquent que la visibilit\u00e9 des marques au sein des LLM devient une nouvelle strate de la r\u00e9putation. Une strate qui se situe quelque part entre la recherche en haut de l\u2019entonnoir, l\u2019earned media et les sites de comparaison de produits. C\u2019est l\u2019\u00e9tape de la notori\u00e9t\u00e9 et de l\u2019int\u00e9r\u00eat. Et c\u2019est souvent pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que nous \u00e9voluons en tant qu\u2019agence de RP. Mais il y a une nuance essentielle : \u00e0 l\u2019heure actuelle, nous ne comprenons pas pleinement comment ni pourquoi les mod\u00e8les recommandent certaines marques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9ponses des LLM varient selon la formulation du prompt, votre localisation, la langue et m\u00eame l\u2019heure de la journ\u00e9e. Les donn\u00e9es d\u2019entra\u00eenement sous-jacentes sont opaques. Les mod\u00e8les sont fr\u00e9quemment mis \u00e0 jour et, jusqu\u2019ici, nous n\u2019avons pas vu la formule miracle : une m\u00e9thode pr\u00e9visible et reproductible pour am\u00e9liorer directement la visibilit\u00e9 d\u2019une marque dans les r\u00e9ponses de l\u2019IA. Et certainement pas sur des march\u00e9s plus petits comme le Benelux.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est pourquoi des affirmations audacieuses du type \u00ab nous pouvons am\u00e9liorer votre classement dans ChatGPT \u00bb sont, selon nous, pr\u00e9matur\u00e9es et trompeuses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es sur lesquelles s\u2019appuient les LLM restent tr\u00e8s majoritairement en anglais. Concr\u00e8tement, cela signifie :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les contenus de marque n\u00e9erlandais et flamands sont moins pr\u00e9sents dans les jeux de donn\u00e9es d\u2019entra\u00eenement&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les m\u00e9dias d\u2019information locaux, la presse sp\u00e9cialis\u00e9e et les titres B2B de niche sont sous-repr\u00e9sent\u00e9s dans de nombreux jeux de donn\u00e9es d\u2019entra\u00eenement de l\u2019IA&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les avis sur les produits et les contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les utilisateurs (blogs, forums) en flamand et en n\u00e9erlandais sont rares, ce qui donne aux mod\u00e8les moins de contexte pour \u00e9tablir des comparaisons pr\u00e9cises&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les requ\u00eates en n\u00e9erlandais obtiennent souvent des r\u00e9sultats plus g\u00e9n\u00e9riques ou biais\u00e9s en faveur de l\u2019anglais&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les marques r\u00e9gionales, de plus petite taille, apparaissent bien moins souvent dans les r\u00e9ponses de l\u2019IA,&nbsp; ind\u00e9pendamment de leur pertinence r\u00e9elle sur le march\u00e9&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une agence du Benelux comme Progress Communications, c\u2019est un point important. Nos clients font appel \u00e0 nous pour accro\u00eetre leur visibilit\u00e9 sur les march\u00e9s n\u00e9erlandais et flamand (et belge francophone). Leur promettre aujourd\u2019hui que nous pouvons \u00ab optimiser \u00bb les r\u00e9ponses des LLM ne serait pas responsable.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Que faisons-nous du GEO chez Progress ?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eh bien, il y a beaucoup de choses que nous <em>pouvons<\/em> faire d\u00e8s aujourd\u2019hui, et nous suivons activement les \u00e9volutions autour de la visibilit\u00e9 IA. Nous pouvons par exemple :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mesurer la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les marques sont cit\u00e9es dans les r\u00e9ponses des mod\u00e8les&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier les caract\u00e9ristiques produits ou les \u00e9l\u00e9ments de preuve que l\u2019IA omet de fa\u00e7on r\u00e9currente, un enseignement utile pour planifier les futurs contenus&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Comparer la visibilit\u00e9 selon que les requ\u00eates sont formul\u00e9es en n\u00e9erlandais, en flamand ou en anglais&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Analyser le sentiment et la coh\u00e9rence des descriptions g\u00e9n\u00e9r\u00e9es&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Mesurer les \u00e9volutions autour des grands lancements de produits, ce qui vous permet d\u2019\u00e9valuer dans quelle mesure l\u2019information est reprise dans les explications g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9tecter les incoh\u00e9rences dans le temps gr\u00e2ce \u00e0 des tests p\u00e9riodiques, pour voir si les r\u00e9ponses d\u2019un mod\u00e8le d\u00e9rivent, s\u2019am\u00e9liorent ou se d\u00e9gradent&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Rep\u00e9rer les lacunes factuelles manifestes, les contradictions ou les id\u00e9es fausses&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cartographier les sources que les LLM semblent citer le plus souvent&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout cela nous apporte des enseignements. Nous voyons ainsi si notre client est pr\u00e9sent, absent, mal repr\u00e9sent\u00e9 ou sous-\u00e9valu\u00e9 par rapport \u00e0 ses concurrents. Et cela aide \u00e0 orienter les choix de contenu et la planification des RP.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce que nous ne pouvons <\/strong><strong><em>pas<\/em><\/strong><strong> (encore) promettre de mani\u00e8re responsable<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qu\u2019un contenu RP donn\u00e9 influencera directement les r\u00e9ponses des LLM&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Que certains \u00e9diteurs \u00ab entra\u00eeneront \u00bb un LLM \u00e0 recommander une marque&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Que des strat\u00e9gies de mots-cl\u00e9s peuvent am\u00e9liorer le positionnement dans les r\u00e9ponses de l\u2019IA&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Que la visibilit\u00e9 dans les LLM peut \u00eatre \u00ab optimis\u00e9e \u00bb comme le SEO&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme toute technologie \u00e9mergente dans notre domaine (et quand on travaille dans la tech, on en a vu passer un certain nombre !), la visibilit\u00e9 dans les LLM m\u00e9rite l\u2019attention, et nous travaillons sur le sujet en premi\u00e8re ligne. Mais nous pensons aussi qu\u2019il serait imprudent de la proposer d\u00e8s aujourd\u2019hui comme un service garanti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vous \u00eates curieux de savoir ce que les LLM disent actuellement de votre marque ?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Progress, nous vous aidons volontiers \u00e0 explorer :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre visibilit\u00e9 en n\u00e9erlandais, en flamand et en anglais&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les comparaisons \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de votre cat\u00e9gorie&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les descriptions de votre marque et le sentiment associ\u00e9&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les premi\u00e8res lacunes ou incoh\u00e9rences dans les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Et, point tr\u00e8s important : nous cartographions les sources que les LLM semblent citer le plus souvent<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Stella Jansen<\/em><br>Stella Jansen est Managing Director de Progress Communications, une agence de RP et de marketing \u00ab AI-native \u00bb du Benelux, sp\u00e9cialis\u00e9e dans les entreprises technologiques. Forte de 20 ans d\u2019exp\u00e9rience en RP et en marketing, elle aide les marques \u00e0 traduire des innovations complexes en r\u00e9cits clairs et pertinents, qui renforcent leur cr\u00e9dibilit\u00e9 et leur visibilit\u00e9. Stella a travaill\u00e9 avec des leaders mondiaux de la technologie, dont Microsoft, Intel, Boeing, Amazon, Accenture et Nokia, et se passionne pour la strat\u00e9gie, la cr\u00e9ativit\u00e9 et la constitution d\u2019\u00e9quipes solides.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cette \u00e9volution n\u2019est pas pass\u00e9e inaper\u00e7ue dans le monde des RP. De nombreuses agences ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 pr\u00e9senter l\u2019\u00ab optimisation pour les LLM \u00bb ou le \u00ab GEO \u00bb (Generative Engine Optimization) comme la prochaine grande tendance. 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