Car avec la bonne approche, l’IA offre justement aux agences de RP la possibilité de faire ce que nous faisons le mieux : nouer des relations, suivre l’actualité, repérer les opportunités et conseiller nos clients sur le plan stratégique. Avec l’IA comme acolyte intelligent, nous pouvons nous concentrer davantage sur le cœur de notre métier : les relations publiques.
De la peur à l’essentiel
Les outils d’IA ne sont plus un simple bonus. Ils nous aident à planifier, à cocréer du contenu, à analyser des données et même à anticiper les besoins des clients. Mais ils ne nous prendront pas notre travail. Au contraire, ils peuvent nous rendre le temps et la disponibilité d’esprit nécessaires pour nous concentrer sur ce qui compte vraiment : entretenir et développer des relations.
Grâce à l’IA, nous pouvons enfin consacrer moins de temps aux tâches répétitives et davantage aux véritables RP : cultiver nos contacts avec les médias, rester à l’affût de l’actualité et repérer les risques ou les opportunités avant qu’ils ne se manifestent. Nous redevenons les yeux et les oreilles de nos clients, et pas seulement des « machines à communiqués de presse ».
L’IA comme alliée
Utiliser l’IA ne signifie pas renoncer à la créativité ni à la touche humaine. Cela signifie travailler plus vite, avec plus d’acuité et plus efficacement. L’IA peut nous épauler dans la création de contenu, mais ce sont toujours les consultants en RP et en marcom qui donnent le ton et définissent la stratégie et, surtout, c’est nous qui construisons les relations.
Car aussi avancée que devienne l’IA, elle ne décrochera pas le téléphone pour briefer un journaliste. Elle ne partagera pas un café lors d’une interview. Elle ne sentira pas si une histoire trouve un écho ou non. Cela reste, encore et toujours, un travail profondément humain.
Retour à l’essentiel
En définitive, l’IA nous permet de revenir à ce qui fait la véritable essence des RP : instaurer la confiance, entretenir des relations de qualité, écouter attentivement, prodiguer des conseils solides et aider les marques à créer un lien authentique avec leurs publics.
Par Karlijn Stoelinga
Karlijn Stoelinga est Senior Account Manager chez Progress Communications. Elle accompagne les organisations dans leur communication stratégique et durable, en créant des liens forts et pérennes avec les médias et toutes les autres parties prenantes qui comptent pour leur activité. Forte d’une vaste expérience tant en agence que chez l’annonceur, Karlijn possède une solide expertise en RP stratégiques pour les marques tech B2B, en communication intégrée et en relations presse, avec un intérêt particulier pour la DEI et la CSRD. Elle traduit des sujets complexes en histoires claires, accessibles et surtout authentiques, renforçant ainsi la visibilité de ses clients dans un paysage médiatique en constante évolution.